No sé si le pasa a otros colegas, pero yo trabajo con ads de Google desde 2005 y en los últimos 7 u 8 años veo una tendencia muy clara: cada vez nos “invitan” más a confiarle todo el control a la plataforma.

Ahora Google lanza AI Max para Ads: ¿será que llegó una nueva era para las campañas de búsqueda… o son solo más promesas? Estoy muy tentada de afirmar lo segundo. En todo caso, no apuesto mi cabeza por lo primero.

Es tentador pensar que la IA va a hacer todo el trabajo por nosotros y que solo hay que esperar resultados mágicos, sobre todo cuando leemos titulares prometiendo “hasta 27% más de conversiones”.

Google AI Max es una nueva función para campañas de búsqueda que promete potenciar el rendimiento con apenas un clic. El objetivo: aprovechar todo el potencial de la IA para encontrar más y mejores clientes, incluso en búsquedas complejas o poco tradicionales.

Te cuento cómo funciona (todo sacado de textos oficiales) y mi visión personal, que si me leés seguido ya te podés imaginar. 😉

¿Qué es AI Max y qué cambia para quienes hacen campañas en Google Ads?

AI Max es una suite de funciones que, según Google, lleva “lo mejor de la IA” a las campañas de búsqueda. La idea es simple: con un solo clic, podés activar mejoras automáticas en la segmentación, el alcance y los anuncios, dejando que la inteligencia artificial haga el trabajo de encontrar nuevas consultas y optimizar los mensajes.

La nota oficial de Google dice que AI Max permite:

• Expandir el alcance a nuevas búsquedas: No solo usa tus palabras clave, sino que detecta intenciones de búsqueda que podrías estar perdiendo. Esto se logra usando “coincidencia amplia” y tecnología sin palabras clave, que aprende de tu sitio, anuncios y palabras clave actuales.
• Personalizar los anuncios en tiempo real: El panel de optimización de activos ahora sugiere nuevos títulos y descripciones, usando tu página de destino y los textos ya cargados. También puede crear llamadas a la acción y puntos de venta únicos.
• Enviar al usuario a la mejor página posible: Con la “expansión de URL final”, la IA decide cuál es la página más relevante de tu web para cada consulta.

Esto suena tentador: menos trabajo manual, más creatividad automática, y la promesa de aparecer justo donde y cuando alguien necesita tu producto o servicio.

Google asegura que quienes activan AI Max logran un 14% más de conversiones, o hasta un 27% en campañas que solo usan palabras clave exactas o de frase. Pero, como siempre, la letra chica importa.

-Dime Google: ¿Esas cuentas con aumentos de 27% en conversiones están entre nosotros?

¿Qué hay detrás del “clic mágico”? Mi experiencia y advertencias

Trabajo con campañas de Google desde hace muuucho y te puedo asegurar que, si bien la automatización ayuda, nunca hay milagros. Google, año a año, viene empujando a los anunciantes a dejarle más control: primero fue el “smart bidding”, después los “responsive ads”, ahora la expansión de audiencias y, por último, esta promesa de IA que hace todo.

¿Funciona? Supongo que depende de tus objetivos y del tipo de campaña. Si tu objetivo es branding o descubrimiento, AI Max podría ser útil para aparecer en búsquedas inesperadas y captar público nuevo. Pero si trabajás campañas muy orientadas a ventas directas o con presupuestos muy controlados, mi consejo es ir con cuidado.

¿Por qué? Porque el algoritmo puede encontrar “más conversiones”, pero muchas veces a costa de aumentar el gasto. Las campañas de IA Max (lo dice Google) tienden a explorar audiencias nuevas y a testear mensajes más amplios, lo cual está bien si tenés margen y te interesa experimentar, pero puede no ser la mejor estrategia si cada peso cuenta.

Hasta ahora, Google no dice demasiado sobre cómo se comportan los presupuestos ni qué control real vas a tener. En mi experiencia no hay mucha transparencia en cómo funcionan estas opciones de «dejar hacer» y la plataforma sigue priorizando el volumen por encima de la calidad en muchos casos.

Otro tema importante: los resultados de “hasta 27% más de conversiones” suenan espectaculares, pero la realidad es que si hay un “hasta” entonces no hay una garantía de que a vos ya tus cuentas les toque ese resultado positivo.

En cuentas chicas o con palabras clave muy específicas, ese salto puede no existir… o puede venir acompañado de un aumento de costo por conversión. Recomiendo medir bien y, si lo vas a probar, hacerlo en campañas donde perder un poco de control no sea un problema.

¿Para quién es AI Max? ¿Conviene probarlo ya?

Si sos de los que todavía usa palabras clave exactas, probablemente AI Max te ayude a salir de esa burbuja y a descubrir búsquedas nuevas que pueden traer oportunidades interesantes. Pero si ya venís trabajando con campañas amplias y usás automatizaciones, el salto puede no ser tan espectacular.

En mi caso, no lo voy a implementar en campañas orientadas a ventas puras hasta ver más datos y pruebas concretas. Punto.

Si tuviera campañas enfocadas en branding o posicionamiento, sería distinto: ahí, descubrir búsquedas nuevas y ampliar el alcance tiene más sentido. De todos modos, siempre recomiendo testear con un presupuesto acotado y comparar contra resultados previos.

No hay que olvidar que ninguna IA conoce tu negocio como vos.

Google puede sugerir anuncios y páginas de destino, pero nadie va a entender mejor tu propuesta de valor, tu audiencia y lo que realmente querés comunicar.

Consejos si estás pensando en usar IA Max en tus campañas existentes:

1. Definí claramente tu objetivo: No uses AI Max solo porque es “lo nuevo”. Si tu prioridad es ventas directas y margen, andá de a poco y midiendo todo.
2. Controlá el presupuesto: Empezá con un monto fijo, revisá cómo evolucionan las métricas y no tengas miedo de pausar si ves que el costo se dispara.
3. Medí calidad, no solo cantidad: Un aumento en conversiones no siempre significa mejores resultados. Analizá la calidad de los leads o las ventas obtenidas.
4. No descuides la creatividad: Aunque la IA genere titulares y descripciones, asegurate de revisar y ajustar para que reflejen la personalidad y los diferenciales de tu marca.
5. Probá con un test A/B: Mantené tus campañas que ya performan y probá en un espacio aparte, como para no arruinar algo que ya iba bien si esto no funciona.

Mi opinión personal en pocas palabras

La IA de Google sigue evolucionando y cada vez tiene más control sobre cómo, cuándo y a quién mostrar los anuncios. AI Max es un paso más en ese camino, con ventajas interesantes para quienes buscan ampliar su alcance y explorar nuevas oportunidades. Pero como todo en marketing digital, lo importante es entender el para qué y no dejarse llevar solo por la novedad.

Si sos de esos aventureros que prueban todo apenas sale me extraña que estés leyendo mi opinión.

Yo soy de lo más cautelosa. Rara vez hago campañas de branding, de esas donde no importa cómo, pero que el usuario vea la marca. En el 99% de los casos mis clientes quieren vender. Y cuidan el centavo.

Si te salteaste lo anterior para ver mi conclusión o quedaban dudas, aquí repito lo que voy a hacer yo con AI Max: nada.

En un par de meses, cuando haya más datos de expertos contando cómo les fue, veré si esta novedad es realmente una ayuda increíble o si se trata de algo que funciona para unos pocos elegidos.

Si lo probás, contame tu experiencia: mariana@onpremarketing.com

Preguntas Frecuentes sobre Google AI Max

Pregunta la gente, responde Google en su blog y archivos de ayuda.

¿Qué es exactamente AI Max?
AI Max es una suite integral de funciones de segmentación y creatividad para campañas de búsqueda en Google Ads. Utiliza inteligencia artificial para optimizar en tiempo real la aparición de tus anuncios y adaptar los mensajes creativos, con el objetivo de llegar a más clientes potenciales y generar mejores resultados comerciales.

¿Cómo se diferencia de Performance Max o de las campañas de búsqueda tradicionales?
AI Max está pensado exclusivamente para campañas de búsqueda. Se diferencia de Performance Max, que es multicanal (red de búsqueda, display, YouTube, etc.). AI Max potencia campañas de búsqueda utilizando tecnologías como coincidencia amplia, tecnología sin palabras clave y optimización de activos, pero mantiene controles granulares a nivel de campaña y grupo de anuncios. A diferencia de DSA (anuncios dinámicos de búsqueda) y la expansión de URL final, AI Max combina lo mejor de esas funciones y agrega nuevas herramientas de control y reporte.

¿Cómo utiliza la IA?
Google AI analiza tus palabras clave, anuncios, URLs y páginas de destino. Aprende de ellos para expandir tu alcance a búsquedas relevantes (incluso si no usás esas palabras clave) y crea anuncios personalizados a cada intención del usuario. También elige la página de tu sitio que es más relevante para cada búsqueda, adaptando titulares y descripciones en tiempo real.

¿Qué es la tecnología “sin palabras clave” (keywordless)?
Es la capacidad de AI Max para mostrar tus anuncios en búsquedas relevantes sin que debas especificar todas las palabras clave. La IA utiliza el contenido de tu sitio, los activos creativos y el historial de la campaña para identificar oportunidades de mostrar tus anuncios a usuarios que buscan lo que ofrecés, aunque no hayas cargado esas palabras clave exactas.

¿AI Max realmente mejora el rendimiento (más conversiones, menor CPA/ROAS)?
Según Google, los anunciantes que activan AI Max suelen ver hasta un 14% más de conversiones (o valor de conversión) con un CPA/ROAS similar. En campañas que usaban principalmente palabras clave exactas o de frase, el aumento típico llega hasta el 27%. Los resultados pueden variar según la cuenta y la configuración.

¿Quién debería usar AI Max?
AI Max está disponible para todos los anunciantes y puede beneficiar especialmente a quienes buscan expandir el alcance de sus campañas de búsqueda y captar búsquedas que hoy no están cubriendo. Es ideal para quienes quieren simplificar la gestión y dejar que la IA explore nuevas oportunidades de conversión, manteniendo control sobre marca, ubicaciones y mensajes.

¿Cómo evita AI Max el gasto desperdiciado en búsquedas irrelevantes?
La tecnología de coincidencia de términos de búsqueda y los controles de marca y ubicación permiten limitar el alcance solo a búsquedas, lugares y marcas relevantes. Además, podés usar palabras clave negativas y exclusiones de URL para evitar tráfico no deseado. La IA aprende de las conversiones reales para priorizar las búsquedas que más valor aportan.

¿Cómo interactúa AI Max con las palabras clave negativas?
AI Max respeta las palabras clave negativas y las exclusiones de URL que configures en tu campaña o grupo de anuncios, ayudando a filtrar búsquedas irrelevantes y mantener la calidad del tráfico.

¿AI Max reemplaza la segmentación por palabras clave tradicional?
AI Max no elimina la segmentación por palabras clave, sino que la complementa. Usa palabras clave, pero puede expandir el alcance con coincidencia amplia y tecnología sin palabras clave. Seguís teniendo control sobre tus palabras clave y podés combinar ambos enfoques.

¿Cómo afecta a las campañas existentes? ¿Es mejor empezar una nueva o activarlo en las actuales?
AI Max puede activarse en campañas de búsqueda existentes o bien crear una nueva campaña usando la función. Al activarlo, algunas configuraciones como la personalización de textos, la coincidencia amplia y las opciones de marca se actualizan automáticamente a la versión AI Max.

¿Tendré control sobre los activos (textos, creatividades) generados por la IA?
Sí. Aunque AI Max puede generar textos automáticamente (títulos y descripciones), podés revisar, eliminar o ajustar los activos sugeridos. Además, podés fijar o limitar los activos, salvo cuando esté activada la expansión de URL final (en ese caso, los activos fijados pueden no respetarse).

¿Puedo activar o desactivar características específicas de AI Max?
Sí. Podés activar o desactivar individualmente funciones como la personalización de texto (text customization) y la expansión de URL final desde la configuración de campaña.

¿Cómo puedo realizar pruebas A/B de AI Max frente a mis campañas tradicionales?
Podés comparar el rendimiento de campañas con AI Max activo frente a campañas tradicionales utilizando las herramientas de experimentos y segmentación de Google Ads, o bien alternando la función en campañas existentes y comparando KPIs clave como conversiones, CPA y ROAS.

¿Qué tipo de informes ofrece AI Max?
AI Max incluye mejoras en los reportes:

• El reporte de términos de búsqueda ahora muestra el tipo de coincidencia “AI Max” y la fuente (broad match o keywordless).
• Los reportes de titulares y URLs muestran la combinación exacta de búsqueda, título y URL que vio el usuario.
• El reporte de landing pages tiene una columna “Selected by” para ver el desempeño de las páginas elegidas por la IA.
• El reporte de activos permite analizar cómo rinden los textos, creatividades y llamadas a la acción sugeridas por la IA.

¿Cómo funciona la prioridad de palabras clave con AI Max y Performance Max? Si hay superposición, ¿cuál prevalece?
AI Max y Performance Max pueden ejecutarse en paralelo, pero la prioridad la tiene la campaña que tenga mayor relevancia para la búsqueda del usuario, según la estructura de la cuenta y el tipo de coincidencia. Las palabras clave negativas y las exclusiones siguen aplicando a nivel de campaña/grupo.

¿Cómo se activa AI Max en Google Ads?
Podés activar AI Max en la configuración de campañas de búsqueda. Está disponible como una opción dentro del panel de configuración avanzada, tanto para campañas nuevas como existentes.

¿Estará activado por defecto en las nuevas campañas?
No, AI Max no se activa por defecto: es opcional y debés seleccionarlo manualmente al crear o editar una campaña de búsqueda.

¿Está disponible globalmente para todos los anunciantes?
Sí, AI Max está en beta todavía pero disponible a nivel global para todos los anunciantes a partir de finales de Julio 2025.

¿Funciona con Google Ads Editor o la API de Google Ads?
Actualmente, AI Max es compatible con las funciones estándar de Google Ads Editor y la API, aunque algunas opciones avanzadas pueden requerir uso directo de la interfaz web de Google Ads para su configuración inicial y ajustes de activos.

¿Funciona con la segmentación por público?
Sí. Podés usar la segmentación por público junto con AI Max, combinando los beneficios de la IA con los públicos personalizados o de intención que ya hayas creado.

Nota final:

Si lo probás escribime o dejame un comentario en este post. No inventé nada de esto, las fuentes no pueden ser más oficiales:

• Blog oficial de Google
• Google Help